Máte e-shop alebo komerčný web, na ktorom ponúkate svoje služby online? Zakúpiť doménu, objednať si tvorbu webu a následne čakať na návštevníkov už dnes nestačí. Aby ste dokázali so svojim webom držať krok s dobou a získali konkurenčnú výhodu, budete potrebovať aj pravidelný e-commerce audit. Prinášame vám stručne a jasne zhrnuté dôvody, prečo ho spomedzi ostatných podporných aktivít určite nevynechať.
Zvýšenie relevantnej návštevnosti
Ak to s e-commerce myslíte vážne, pravidelne potrebujete sledovať viacero metrík a návštevnosť je bezpochyby jednou z nich. Už v začiatkoch však mnohí podnikatelia prichádzajú na to, že nie je návštevnosť ako návštevnosť a kľúčom k úspechu je schopnosť pritiahnuť na web práve relevantných návštevníkov. Audit e-commerce bude v tomto smere jednoznačne prínosom, pretože sa presne dozviete, kto sú vaši návštevníci a či oslovujete tú správnu cieľovú skupinu.
Identifikovanie a rýchle odstránenie nedostatkov
Počas e-commerce auditu sa kontrolujú rôzne parametre a vlastnosti, ako napríklad rýchlosť načítania či validita kódu. Čokoľvek, za čo by váš web mohol napríklad algoritmus vyhľadávača penalizovať, alebo prehliadať tak vďaka auditu odhalíte. Nedostatky je potrebné odstraňovať čo najskôr a preto by ste mali pamätať na pravidelný audit.
Zlepšenie používateľského zážitku
Sú návštevníci s vaším webom naozaj spokojní? Využívate potenciál webu naozaj maximálne? Opäť aj na tieto otázky vám poskytne odpoveď audit. Pomocou detailnej analýzy návštevnosti, dizajnu a rozmiestnenia jednotlivých prvkov zistíte okrem iného aj to, či návštevníci neodchádzajú z vášho webu znechutení.
Lepšia reputácia a viditeľnosti značky
Kvalitnejší web znamená aj lepšiu reputáciu, viditeľnosť a vnímanie vašej značky. Ak vám na budovaní online podnikania naozaj záleží, mali by ste vyvíjať všetky podporné aktivity, ktoré vás odlíšia od konkurencie a posilnia budovanie vlastnej značky.
Identifikovanie optimalizačných príležitostí
E-commerce audit odhalí aj to, čo ste možno dlhšie prehliadali. Napríklad aj to, ktoré produkty spomedzi bieliacich pást na zuby si návštevníci prezerali, ale nekúpili možno aj preto, že sa boja bielenia zubov doma. Tento prehľad vám pomôže vyladiť zobrazovanie produktov, prepájať súvisiace produkty a nadväzovať na ponuku kvalitným doplnkovým obsahom, ktorý bude nielen vašich návštevníkov baviť ale aj vzdelávať. Vďaka auditu teda ľahko zistíte, ako presne vylepšiť svoj web.
